Preguntas frecuentes

Aceptamos tarjeta de débito o crédito, Pago Móvil y transferencia bancaria en bolívares; efectivo en dólares o euros; y Zelle o PayPal en dólares.

Sí. Cashea está disponible para compras iguales o superiores a $25, siempre que tengas una cuenta activa y una línea aprobada. Cashea determina la inicial y el plan de cuotas.

Al detal por volumen comienza en 5 docenas o 60 piezas elegibles y ofrece 25 % de descuento sobre el precio detal. Al mayor comienza en 15 docenas o 180 piezas, se presenta en paquetes cerrados por talla y color y requiere cotización personalizada.

Realizamos envíos por Zoom o MRW, con cobro a destino. Nuestro equipo confirma el costo y las condiciones según la región.

Sí, desde $3 según la zona. El costo final se confirma antes de coordinar la entrega.

Actualmente no realizamos envíos internacionales. Puedes coordinar que alguien reciba el pedido en Venezuela y luego lo reenvíe.

Dispones de 15 días calendario desde la fecha de la factura fiscal.

La prenda debe estar sin usar ni lavar, con sus etiquetas originales y en el mismo estado en que fue entregada. Debes presentar la factura fiscal o un comprobante de compra.

La ropa interior y demás artículos de uso íntimo no admiten cambios o devoluciones una vez usados, lavados o alterados, salvo que presenten defectos o hayan sido entregados incorrectamente.

Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.

Si el cambio o devolución se debe a una preferencia del cliente, los costos de transporte corresponden al cliente. Si se debe a un error de Ovejita o a un producto defectuoso, dañado o incorrecto, Ovejita asume los costos.

Es un servicio de estampado y bordado para prendas Ovejita. Se presta en la tienda Torre Metálica, Caracas, y la cotización se realiza presencialmente. Conoce más en Ovejita Studio.

Consulta las direcciones, horarios y enlaces de Google Maps en Nuestras tiendas.

Escríbenos mediante la página de contacto e indica el motivo de tu consulta.