Términos del servicio

  • Condiciones Generales

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por DISTRIBUIDORA 6016, C.A; (en lo sucesivo “los servicios”; empresa mercantil domiciliada en la Av. Francisco de Miranda, Edif. Torre Provincial, Torre A, Piso 6, de la urbanización Chacao, Estado Miranda, Registro de Información Fiscal (RIF) numero: J-293483174, quien prestará a los fines del presente contrato los servicios a través del sitio web www.ovejita.com.

En consecuencia, cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios (en lo adelante considerado como “el usuario”), podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen y que son incorporados al presente contrato.En consecuencia, cualquier usuario que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados al presente, previo a su registro como usuario de www.ovejita.com.

  • Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para usuarios que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de www.ovejita.com que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

  • Modificaciones del Acuerdo

www.ovejita.com podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos dichos cambios en la página web. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días contados a partir de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, si el usuario no acepta expresamente las mismas, quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el usuario acepta los nuevos Términos y Condiciones, y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

  • Inscripción

Es obligatorio para todo usuario completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda www.ovejita.com. El usuario deberá en consecuencia completar dicho formulario con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. www.ovejita.com podrá utilizar los medios que considere pertinentes para identificar a sus Usuarios, sin embargo, www.ovejita.com no se responsabiliza por la veracidad de los Datos Personales que incorpore cada Usuario. En consecuencia los usuarios garantizan y son responsables, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. www.ovejita.com se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

El Usuario accederá a su cuenta personal ("Mi Cuenta ") mediante el ingreso de su correo electrónico y clave de seguridad personal elegida ("Contraseña"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso que www.ovejita.com detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitar dichas cuentas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a www.ovejita.com en forma inmediata y por medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. www.ovejita.com se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

  • Compras y condiciones de pago

Para realizar una compra el Usuario debe encontrarse registrado en www.ovejita.com y deberá llenar el formato de la dirección de despacho o envío en el proceso de la compra (dirección específica donde desea recibir el producto). Las compras sólo serán consideradas válidas, una vez que hayan sido procesadas por el sistema informático de www.ovejita.com, que www.ovejita.com verifique que tiene disponible el producto o articulo solicitado en inventario, de acuerdo con las características indicadas por el Usuario y que el ente bancario confirme que la transacción ha sido exitosa. Al comprar un artículo el Usuario acepta quedar obligado por las condiciones de venta incluidas en la descripción del artículo en la medida en que las mismas no infrinjan las leyes, los derechos del ciudadano como consumidor, los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de www.ovejita.com. La compra es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales en las que el objeto descrito sea distinto al objeto comprado.La única forma de pago a través de www.ovejita.com será con tarjeta de crédito o transferencia. Para transacciones con forma de pago de tarjeta crédito, se le solicitará al Usuario información referente a la tarjeta y se le mostrará una confirmación sobre la validación de su transacción, el tiempo de respuesta para este medio deberá ser inmediato pero dependerá de la conexión de internet por parte del Usuario. Los datos relacionados con tarjetas de crédito y formas de pago no serán almacenados, únicamente serán solicitados al momento del pago y serán inmediatamente transferidos al proveedor de servicios de pago. www.ovejita.com no se hace responsable de las fallas en la comunicación en general, ni de comunicación con las entidades bancarias o de crédito, ni de los daños causados a los Usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades. Asimismo, www.ovejita.com no se hace responsable por los daños o perjuicios que se originen con la manipulación hecha por terceros que accedan a la red pese a las herramientas de prevención implementadas en nuestra página web.

www.ovejita.com solo aceptará el pago por el producto solicitado en el mismo momento en que se efectúe el pedido por parte del Usuario, por lo que una vez que se haya verificado el pago de manera correcta se efectuarán las gestiones para la entrega de la mercancía comprada.Una vez que www.ovejita.com verifique el pago, podrá proceder a la aceptación del pedido realizado por el Usuario. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, www.ovejita.com podrá rechazar el pedido o aceptarlo parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al Usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento la parte del precio correspondiente al pedido no aceptado o rechazado por www.ovejita.com.

Serán por cuenta del Usuario el pago todos los impuestos establecidos o que llegare a establecer el ente gubernamental correspondiente, que graven a los productos vendidos y las operaciones de ventas tal como el impuesto al valor agregado (IVA).

  • Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de www.ovejita.com como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de www.ovejita.com. Cualquier intromisión o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán susceptible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que haya podido causar.

  • Sanciones. Suspensión de operaciones

Sin perjuicio de otras medidas, www.ovejita.com podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si

  1. se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de www.ovejita.com;
  2. se incurriera a criterio de www.ovejita.com en conductas o actos dolosos o fraudulentos;
  3. no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.
  • Fallas en el sistema

En virtud que la plataforma prevista por www.ovejita.com se basa en sistemas de software, hardware, e Internet, no se puede garantizar el acceso y uso continuado o ininterrumpido del sitio. Se aclara que el sistema puede eventualmente no estar disponible debido a casos fortuitos o de fuerza mayor, así como dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a www.ovejita.com; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

www.ovejita.com no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web. Tampoco será responsable www.ovejita.com por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su página web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

  • Propiedad intelectual

La marca OVEJITA, www.ovejita.com así como los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de www.ovejita.com igualmente los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son propiedad de www.ovejita.com y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de www.ovejita.com.

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no indica que sean propiedad u operados por www.ovejita.com. En virtud que www.ovejita.com no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de www.ovejita.com a dichos sitios y sus contenidos.

  • Jurisdicción y Ley Aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela.

Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes ubicados en la ciudad de Caracas, Distrito Capital, República Bolivariana de Venezuela.

  • Independencia

En caso de que alguna disposición contenida en este documento sea considerada o declarada nula, ilegal o ineficaz, no se verá afectada la validez, legalidad, exigibilidad y eficacia del resto de las disposiciones contenidas en el presente documento.

  • Domicilio

A los efectos del presente contrato se fija como domicilio de www.ovejita.com la Av. Francisco de Miranda, Edif. Torre Provincial, Torre A, Piso 6, de la urbanización Chacao, Estado Miranda.

En caso de dudas sobre estos Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen en este sitio web consulta nuestra página de atención al cliente.